+48 22 294 36 35Gaming OGL/2010/7226/362
PL · PLN
Spinanzia CasinoGRAJ W NATURALNYM RYTMIE
Pokaż wszystkieAktywuj bonusWypłaćWsparcieZarejestruj sięZalogujWpłać środki
LogowanieZałóż kontoOfertyKod promocyjnyAutomaty
Pieniądze bez przestoju

Spinanzia Casino: weryfikacja konta bez zbędnego czekania

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo przeciw praniu pieniędzy; wynik zwykle pojawia się w ciągu 6 godzin.

Gaming Control Board Curaçao OGL/2010/7226/362 od 2010 roku
Przed wysłaniem skanu

Wszystko jasne przed pierwszym skanem

Ten skrót zbiera najważniejsze fakty, żebyś wiedział, czego spodziewać się po wysłaniu dokumentów.

Kto sprawdza
Spinanzia Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2010/7226/362
Czas sprawdzenia
6 godzin
Kiedy obowiązkowa
najpóźniej przed pierwszą wypłatą
Pytania o skany
Minimalny wiek
18+
Instrukcja przejścia

Przechodzisz kontrolę bez poprawek

Przyda się, gdy w panelu pojawi się prośba o dokumenty, a ty chcesz mieć to z głowy.

Najpierw lista, potem skan
Po zalogowaniu zajrzyj do sekcji weryfikacji w ustawieniach konta. Kasyno może poprosić o skany już przy rejestracji, a lista plików wisi tam od razu.
Ostre pliki zamiast powtórki
Wybierz dowód osobisty albo paszport i zrób zdjęcie całej strony ze zdjęciem oraz danymi. Unikaj odblasków i przyciętych rogów, bo to najczęstsza przyczyna powtórki.
Wyślij rachunek z adresem
Do potwierdzenia adresu użyj aktualnego rachunku lub wyciągu bankowego. Liczą się twoje imię, nazwisko, adres i data wystawienia.
Czekasz przy skrzynce
Po wysłaniu plików sprawdzenie trwa do 6 godzin. Jeśli coś będzie nieczytelne, dostaniesz wiadomość z prośbą o nowy plik, więc zaglądaj do skrzynki.
Gdy kompletujesz teczkę

Przygotuj komplet skanów

Ta tabela pokazuje, co potwierdza każdy plik i na co uważać; czasem dochodzi zdjęcie z dowodem w ręku.

Dowód osobisty

Co potwierdzakim jesteś i ile masz lat
Co na kopiiobie strony, ostre, bez odblasków

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo
Co na kopiistrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzagdzie mieszkasz
Co na kopiiimię, nazwisko, adres, data wystawienia
Zanim pieniądze wyjdą

Gdy kasyno prosi o dokumenty

Przydaje się, gdy wyskakuje prośba o dokumenty i nie wiesz, co uruchomiło kontrolę.

Większa kwota pod lupą
Większa kwota na koncie zwraca uwagę systemu, bo przy takich ruchach sprawdzamy tożsamość i źródło środków. Prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem.
Skąd ta rozbieżność?
Imię, nazwisko lub adres różnią się od danych na dokumencie, więc kontrola potwierdza, że konto należy do ciebie. Prosimy o skan dowodu i potwierdzenie adresu.
Podnieś limit po sprawdzeniu tożsamości
Podniesienie limitu wpłat zwiększa ryzyko, dlatego przed zmianą sprawdzamy tożsamość i pytamy o źródło środków. Wystarczy dowód osobisty i krótkie wyjaśnienie.
Wypłata bez blokady
Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc konto musi być sprawdzone, zanim pieniądze wyjdą. Sprawdzenie zajmuje do sześciu godzin.

Gdy padnie pytanie o źródło środków

Nadzór Gaming Control Board Curaçao w ramach licencji OGL/2010/7226/362 wymaga, żeby Spinanzia Casino wiedziało, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowe działanie przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Ten obowiązek dotyczy każdego gracza.

Przy kontroli źródła środków możemy poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

  • dowód osobisty ze zdjęciem
  • paszport, jeśli go używasz
  • selfie z dokumentem w dłoni
  • potwierdzenie adresu zamieszkania
  • zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Od odrzucenia do akceptacji

Profil nie zgadza się ze skanem. Dane w profilu i na dokumencie muszą być identyczne, inaczej nie da się potwierdzić, że dokument należy do właściciela konta. Popraw imię i nazwisko w ustawieniach konta. Wyślij nowy skan na [email protected].

Zdjęcie ucięte na krawędzi. Przycięta krawędź, odblask albo rozmyte zdjęcie zasłaniają dane, których potrzebujemy do sprawdzenia tożsamości i adresu. Zrób zdjęcie w dobrym świetle, bez odblasku. Pokaż cały dokument, razem z rogami.

Stary dokument, nowa weryfikacja. Dokument po terminie ważności nie potwierdza już niczego, dlatego weryfikacja wraca do ciebie z prośbą o nowy. Dołącz skan ważnego dowodu lub paszportu. Zamów nowy dokument, zanim stary straci ważność.

Gdy czekasz na wypłatę

Sprawdź odpowiedzi przed wysłaniem skanu

Rozwiewa wątpliwości, które najczęściej wstrzymują wypłatę i wysyłkę dokumentów.

Kiedy muszę przejść weryfikację, jeśli dopiero zaczynam?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja operatora. Wcześniej kontrolę można dostać już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc nie zdziw się prośbą o skan.
Czy te same papiery przydadzą się ponownie przy kolejnej wypłacie?+
Raz przyjęte dokumenty zwykle wystarczają na długo, ale nie na zawsze. Kolejna kontrola może wrócić, gdy dane w profilu się zmienią albo gdy operator musi odświeżyć sprawdzenie tożsamości.
Ile godzin trwa sprawdzenie tego, co wysłałem?+
Standardowo do 6 godzin od otrzymania kompletnych plików. Ten czas liczy się od chwili, gdy dokumenty są czytelne i zgadzają się z danymi konta, a nie od wysłania pierwszej wersji.
Co zrobić, gdy odrzucili mój dowód osobisty?+
Odpowiedz na wiadomość z decyzją i doślij nową wersję zdjęcia, najlepiej w lepszym świetle. Powód odmowy bywa podany wprost, więc popraw dokładnie ten element, a resztę zostaw bez zmian.
Kto wydał licencję i pod jakim numerem działa kasyno?+
Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao dla Spinanzia Casino N.V., numer OGL/2010/7226/362. Podmiot działa z adresu Heelsumstraat w Willemstad i przestrzega wymogów tamtejszego nadzoru.
Zmieniłem nazwisko — czy muszę coś donieść?+
Tak, dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej wypłata się zatrzyma. Napisz na [email protected] i dołącz skan dokumentu z nowym nazwiskiem, żeby operator poprawił wpis.
Po co pytacie mnie o źródło moich środków?+
To rutynowy obowiązek licencyjny w ramach walki z praniem pieniędzy, nie zarzut wobec gracza. Odpowiadasz krótko, skąd pochodzą wpłacane kwoty, a sprawdzenie dotyczy dokumentów, nie Twojej oceny moralnej.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę cookie.